{
  "title": "Feedback: valutare una decisione senza confonderla con il risultato",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-evaluer-la-decision-sans-se-laisser-tromper-par-le-resultat-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2026-03-04",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Un risultato sfavorevole non dimostra che una decisione fosse sbagliata. Per chi dirige, questa distinzione cambia il contenuto del feedback dopo un incidente di produzione.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "L'arte del feedback",
  "place": {
    "name": "Neuchâtel",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "Jonathan Baron e John C."
    },
    {
      "heading": "Il risultato modifica anche la lettura del passato",
      "point": "Baruch Fischhoff (1975, Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance) ha mostrato che conoscere un esito modifica retrospettivamente la stima della sua probabilità e la rilevanza attribuita alle informazioni precedenti."
    },
    {
      "heading": "La conclusione troppo rapida",
      "point": "Se ne potrebbe dedurre che un feedback equo debba ignorare il risultato; sarebbe una conclusione eccessiva."
    },
    {
      "heading": "Che cosa questi dati non permettono di promettere",
      "point": "Questi studi riguardano giudizi sperimentali, non l'efficacia di una formazione sul feedback in un reparto di lavorazioni di precisione."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Neuchâtel",
      "point": "In un team di Neuchâtel attivo nella microtecnica, nell'orologeria o nella microelettronica di precisione, il programma « L'art du feedback » di SHR può utilizzare come esercizio una revisione delle decisioni di regolazione o di controllo."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Hershey",
      "year": "1988",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Fischhoff",
      "year": "1975",
      "source": "Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance"
    }
  ],
  "wordCount": 441,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-03-04-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-evaluer-la-decision-sans-se-laisser-tromper-par-le-resultat",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-evaluer-la-decision-sans-se-laisser-tromper-par-le-resultat-en",
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    "it": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-evaluer-la-decision-sans-se-laisser-tromper-par-le-resultat-it"
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  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/art-du-feedback/neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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