{
  "title": "Feedback: eine Entscheidung beurteilen, ohne sie mit ihrem Ergebnis gleichzusetzen",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-evaluer-la-decision-sans-se-laisser-tromper-par-le-resultat-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2026-03-04",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Ein ungünstiges Ergebnis beweist nicht, dass eine Entscheidung schlecht war. Für Führungskräfte verändert diese Unterscheidung den Inhalt des Feedbacks nach einem Produktionsvorfall.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Die Kunst des Feedbacks",
  "place": {
    "name": "Neuenburg",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Literatur belegt",
      "point": "Jonathan Baron und John C."
    },
    {
      "heading": "Das Ergebnis verändert auch den Blick auf die Vergangenheit",
      "point": "Baruch Fischhoff (1975, Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance) zeigte, dass die Kenntnis eines Ergebnisses rückblickend sowohl dessen geschätzte Wahrscheinlichkeit als auch die zugeschriebene Relevanz früherer Informationen verändert."
    },
    {
      "heading": "Der voreilige Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, dass faires Feedback das Ergebnis ausblenden sollte; das ginge zu weit."
    },
    {
      "heading": "Was diese Daten nicht versprechen können",
      "point": "Diese Studien untersuchen Urteile unter experimentellen Bedingungen, nicht die Wirksamkeit einer Feedbackschulung in einem Präzisionsbetrieb."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Neuchâtel",
      "point": "In einem Neuenburger Team aus der Mikrotechnik, der Uhrenindustrie oder der Präzisionsmikroelektronik kann das SHR-Programm « L'art du feedback » die Überprüfung von Einstell- oder Prüfentscheidungen als Übung nutzen."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Hershey",
      "year": "1988",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Fischhoff",
      "year": "1975",
      "source": "Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance"
    }
  ],
  "wordCount": 406,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-03-04-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-evaluer-la-decision-sans-se-laisser-tromper-par-le-resultat",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-evaluer-la-decision-sans-se-laisser-tromper-par-le-resultat-en",
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    "it": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-evaluer-la-decision-sans-se-laisser-tromper-par-le-resultat-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/art-du-feedback/neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}