{
  "title": "Feedback : commenter le travail sans étiqueter la personne",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-commenter-le-travail-sans-etiqueter-la-personne",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-02-03",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "« Vous êtes brillant » semble valorisant. La recherche invite pourtant à distinguer la reconnaissance d'un travail et le jugement porté sur celui qui l'a réalisé.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "L'art du feedback",
  "place": {
    "name": "Zurich",
    "region": "Zurich",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Claudia M."
    },
    {
      "heading": "Quand le commentaire devient un jugement sur soi",
      "point": "Melissa L."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu'un manager doit bannir tout qualificatif et toujours féliciter l'effort."
    },
    {
      "heading": "Ce que ces données ne permettent pas d'affirmer",
      "point": "Les deux articles reposent sur des expériences auprès d'enfants, et non sur des entretiens d'évaluation en entreprise."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Zurich",
      "point": "Dans le cadre du programme « [L'art du feedback](/formation/art-du-feedback/zurich) » de SHR, une équipe zurichoise des services financiers, de l'assurance, de la tech ou d'un siège européen peut tester une grille sur des formulations de feedback anonymisées, recueillies pendant deux semaines."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Dweck",
      "year": "1998",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Dweck",
      "year": "1999",
      "source": "Developmental Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 443,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-02-03-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-commenter-le-travail-sans-etiqueter-la-personne",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-commenter-le-travail-sans-etiqueter-la-personne-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-commenter-le-travail-sans-etiqueter-la-personne-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-commenter-le-travail-sans-etiqueter-la-personne-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/art-du-feedback/zurich",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/zurich",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}