{
  "title": "Feedback : une appréciation peut-elle devenir une pression ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-appreciation-pression-geneve",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2024-11-25",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Un retour favorable peut informer sur la qualité du travail, mais aussi installer une obligation de satisfaire le manager. La distinction concerne moins le signe du message que sa fonction.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "L'art du feedback",
  "place": {
    "name": "Genève",
    "region": "Genève",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Richard Ryan (1982, Journal of Personality and Social Psychology) distingue, dans des situations expérimentales, la fonction informationnelle d'un feedback de sa fonction contrôlante."
    },
    {
      "heading": "Le mécanisme : compétence et autonomie ne se confondent pas",
      "point": "Edward Deci, Richard Koestner et Richard Ryan (1999, Psychological Bulletin) montrent, dans une méta-analyse expérimentale, que les retours positifs peuvent soutenir l'intérêt pour une activité et sa poursuite en libre choix."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu'il suffit de supprimer les formulations directives, ou de laisser chacun choisir ses standards."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de promettre",
      "point": "Ces travaux expérimentaux ne démontrent pas qu'une reformulation améliore durablement la performance dans une banque privée ou une organisation internationale genevoise."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Genève",
      "point": "Dans le cadre de « [L'art du feedback](/formation-art-du-feedback-geneve) », SHR peut proposer un essai interne : après un retour favorable sur une tâche récurrente, recueillir anonymement deux réponses distinctes, « Je sais ce qui était réussi » et « Je me suis senti obligé de rechercher l'approbation de mon responsable »."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Ryan",
      "year": "1982",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Ryan",
      "year": "1999",
      "source": "Psychological Bulletin"
    }
  ],
  "wordCount": 499,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-L-Art-Du-Feedback-Geneve-feedback-appreciation-pression-geneve-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-appreciation-pression-geneve",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-appreciation-pression-geneve-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-appreciation-pression-geneve-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/feedback-appreciation-pression-geneve-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-art-du-feedback-geneve",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/geneve",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}