{
  "title": "Probleme ansprechen: Was die Offenheit der Führungskraft nicht garantiert",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/faire-remonter-les-alertes-communication-fribourg-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2026-03-02",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Mitarbeitende zum Sprechen einzuladen genügt nicht, damit schwierige Informationen weitergegeben werden. Die Forschung lenkt den Blick auf das wahrgenommene Risiko und die tatsächlich erfolgende Antwort.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Kommunikation",
  "place": {
    "name": "Freiburg",
    "region": "Fribourg",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Literatur belegt",
      "point": "Amy C."
    },
    {
      "heading": "Offenheit zeigt sich im Austausch",
      "point": "James R."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, es genüge, alle dazu zu ermutigen, alles auszusprechen."
    },
    {
      "heading": "Was sich aus den Daten nicht einfach abzählen lässt",
      "point": "Diese Feldstudien sind keine randomisierten Versuche zu einer Kommunikationsschulung und garantieren nicht dieselben Wirkungen in jeder Organisation."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Freiburg",
      "point": "In Freiburg kann das SHR-Programm «Communication» die Reaktion auf Problemmeldungen zum Gegenstand einer Übung machen, anhand von Qualitätssituationen in der Agrar- und Lebensmittelwirtschaft, der Weitergabe von Anweisungen in der zweisprachigen Industrie oder der Koordination im Umfeld des Hochschulstandorts."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Edmondson",
      "year": "1999",
      "source": "Administrative Science Quarterly"
    },
    {
      "authors": "Burris",
      "year": "2007",
      "source": "Academy of Management Journal"
    }
  ],
  "wordCount": 427,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-03-02-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/faire-remonter-les-alertes-communication-fribourg",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/faire-remonter-les-alertes-communication-fribourg-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/faire-remonter-les-alertes-communication-fribourg-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/faire-remonter-les-alertes-communication-fribourg-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/communication/fribourg",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/fribourg",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}