{
  "title": "Faire remonter les alertes : ce que l’ouverture du manager ne garantit pas",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/faire-remonter-les-alertes-communication-fribourg",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-03-02",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Inviter les collaborateurs à parler ne suffit pas à faire circuler les informations difficiles. La recherche invite à examiner le risque perçu et la réponse effectivement apportée.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Communication",
  "place": {
    "name": "Fribourg",
    "region": "Fribourg",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Amy C."
    },
    {
      "heading": "L’ouverture se juge dans les interactions",
      "point": "James R."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu’il suffit d’encourager chacun à tout dire."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de compter simplement",
      "point": "Ces études de terrain ne constituent pas des essais randomisés d’une formation à la communication et ne garantissent pas les mêmes effets dans chaque organisation."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Fribourg",
      "point": "À Fribourg, le programme « Communication » de SHR peut prendre pour exercice la réponse aux signalements, à partir de situations de qualité dans l’agroalimentaire, de transmission de consignes dans l’industrie bilingue ou de coordination autour du pôle universitaire."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Edmondson",
      "year": "1999",
      "source": "Administrative Science Quarterly"
    },
    {
      "authors": "Burris",
      "year": "2007",
      "source": "Academy of Management Journal"
    }
  ],
  "wordCount": 459,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-03-02-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/faire-remonter-les-alertes-communication-fribourg",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/faire-remonter-les-alertes-communication-fribourg-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/faire-remonter-les-alertes-communication-fribourg-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/faire-remonter-les-alertes-communication-fribourg-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/communication/fribourg",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/fribourg",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}