{
  "title": "Faire accepter un arbitrage : ce que la procédure change",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/faire-accepter-un-arbitrage-ce-que-la-procedure-change",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-04-17",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Une décision défavorable n'est pas nécessairement perçue comme injuste. La possibilité de s'exprimer et les informations disponibles sur la procédure contribuent à son évaluation, sans garantir sa qualité.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Prise de décision",
  "place": {
    "name": "Berne",
    "region": "Berne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "E."
    },
    {
      "heading": "La procédure comme repère dans l'incertitude",
      "point": "Kees van den Bos, E."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu'il suffit de consulter pour faire accepter une décision."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de promettre",
      "point": "Ces expériences isolent des mécanismes dans des situations contrôlées, loin de certaines décisions organisationnelles répétées et fortement contraintes."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Berne",
      "point": "Dans le programme « [Prise de décision](/formation-prise-de-decision-berne) » de SHR, un exercice applicable à Berne consisterait à documenter un arbitrage réel : priorisation de dossiers dans l'administration fédérale, allocation de moyens en santé publique, maintenance télécoms ou capacité de production dans l'industrie de précision."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Earley",
      "year": "1990",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Wilke",
      "year": "1997",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 458,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Prise-De-Decision-Berne-faire-accepter-un-arbitrage-ce-que-la-procedure-change-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/faire-accepter-un-arbitrage-ce-que-la-procedure-change",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/faire-accepter-un-arbitrage-ce-que-la-procedure-change-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/faire-accepter-un-arbitrage-ce-que-la-procedure-change-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/faire-accepter-un-arbitrage-ce-que-la-procedure-change-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-prise-de-decision-berne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/berne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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