{
  "title": "Hilft es, Ärger zu zeigen, um einen Konflikt zu lösen?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/exprimer-sa-colere-aide-t-il-a-regler-un-conflit-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2026-02-27",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Ärger kann ein Zugeständnis bewirken. Daraus lässt sich wissenschaftlich nicht ableiten, dass er den Konflikt löst.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Forschung belegt",
      "point": "Gerben A."
    },
    {
      "heading": "Die Rolle der Alternativen",
      "point": "Marwan Sinaceur und Larissa Z."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus könnte man eine Handlungsanweisung ableiten: Ärger zeigen, um eine Einigung zu erzielen."
    },
    {
      "heading": "Was die Daten nicht versprechen können",
      "point": "Die Ergebnisse stammen aus experimentellen Untersuchungen, die bestimmte Effekte isolieren, aber nicht die gesamte Vorgeschichte einer Arbeitsbeziehung abbilden."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Lugano",
      "point": "Als Anwendung des SHR-Programms « Gestion du conflit » bietet sich in Lugano an, Vereinbarungen nach Meinungsverschiedenheiten in einer Bank, einem Modeunternehmen, einer Handelsfirma oder einem italienischsprachigen Familien-KMU nachzuverfolgen."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Manstead",
      "year": "2004",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Tiedens",
      "year": "2006",
      "source": "Journal of Experimental Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 411,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-02-27-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/exprimer-sa-colere-aide-t-il-a-regler-un-conflit",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/exprimer-sa-colere-aide-t-il-a-regler-un-conflit-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/exprimer-sa-colere-aide-t-il-a-regler-un-conflit-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/exprimer-sa-colere-aide-t-il-a-regler-un-conflit-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}