{
  "title": "Exprimer sa colère aide-t-il à régler un conflit ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/exprimer-sa-colere-aide-t-il-a-regler-un-conflit",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-02-27",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "La colère peut obtenir une concession. La recherche ne permet pas d'en déduire qu'elle règle le conflit.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Gestion du conflit",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Gerben A."
    },
    {
      "heading": "Le rôle des solutions de rechange",
      "point": "Marwan Sinaceur et Larissa Z."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en tirer une consigne : manifester sa colère pour obtenir un accord."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de promettre",
      "point": "Ces résultats proviennent de dispositifs expérimentaux qui permettent d'isoler certains effets, mais ne reproduisent pas toute l'histoire d'une relation de travail."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Lugano",
      "point": "Dans le cadre du programme « [Gestion du conflit](/formation/gestion-du-conflit/lugano) » de SHR, une application proposée à Lugano consiste à suivre les accords issus de désaccords dans une banque, une entreprise de mode, une société de négoce ou une PME familiale italophone."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Manstead",
      "year": "2004",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Tiedens",
      "year": "2006",
      "source": "Journal of Experimental Social Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 461,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-02-27-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/exprimer-sa-colere-aide-t-il-a-regler-un-conflit",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/exprimer-sa-colere-aide-t-il-a-regler-un-conflit-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/exprimer-sa-colere-aide-t-il-a-regler-un-conflit-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/exprimer-sa-colere-aide-t-il-a-regler-un-conflit-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}