{
  "title": "Les étapes de l'escalade",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/escalade-de-conflit-glasl",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2023-04-20",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Modèle de praticien, peu validé empiriquement.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Gestion du conflit",
  "place": {
    "name": "Fribourg",
    "region": "Fribourg",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "La recherche",
      "point": "Glasl (1982, Konfliktmanagement) décrit neuf stades d'escalade du conflit, de la tension à l'affrontement.."
    },
    {
      "heading": "La limite",
      "point": "Modèle de praticien, peu validé empiriquement.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "Plus on intervient tôt, plus les leviers restent nombreux."
    },
    {
      "heading": "Implication pratique, vérifiable à Fribourg",
      "point": "Repérer à quel stade se situe un conflit en cours avant de choisir l'intervention."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Glasl",
      "year": "1982",
      "source": "Konfliktmanagement"
    }
  ],
  "wordCount": 93,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Gestion-Du-Conflit-Fribourg-escalade-de-conflit-glasl-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/escalade-de-conflit-glasl",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/escalade-de-conflit-glasl-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/escalade-de-conflit-glasl-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/escalade-de-conflit-glasl-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/fribourg",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/fribourg",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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