{
  "title": "Disaccordo professionale: evitare che il dibattito diventi personale",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/desaccord-professionnel-eviter-le-conflit-personnel-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2026-02-04",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Incoraggiare il dissenso non basta a migliorare una decisione. La ricerca invita a esaminare le condizioni nelle quali un disaccordo sul lavoro diventa una tensione tra persone.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Intelligenza emotiva",
  "place": {
    "name": "Losanna",
    "region": "Vaud",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "Carsten K."
    },
    {
      "heading": "La fiducia cambia l'interpretazione del disaccordo",
      "point": "Tony Simons e Randall S."
    },
    {
      "heading": "La conclusione troppo rapida",
      "point": "Se ne potrebbe dedurre che basti instaurare fiducia per rendere produttivo qualsiasi conflitto."
    },
    {
      "heading": "Che cosa i dati non permettono di promettere",
      "point": "Questi articoli riguardano i conflitti e la fiducia, non la valutazione di una formazione sull'intelligenza emotiva."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Losanna",
      "point": "A Losanna, un team medtech, una scuola universitaria, un'organizzazione dello sport internazionale o una scale-up dell'arco lemanico può sperimentare una regola: prima di rispondere a un'obiezione, riformulare il punto contestato e chiedere a chi l'ha sollevata di confermare la riformulazione."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Weingart",
      "year": "2003",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    },
    {
      "authors": "Peterson",
      "year": "2000",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 438,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-02-04-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/desaccord-professionnel-eviter-le-conflit-personnel",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/desaccord-professionnel-eviter-le-conflit-personnel-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/desaccord-professionnel-eviter-le-conflit-personnel-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/desaccord-professionnel-eviter-le-conflit-personnel-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/intelligence-emotionnelle/lausanne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lausanne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}