{
  "title": "Demander un service : un oui est-il un accord libre ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/demander-un-service-un-oui-est-il-un-accord-libre",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-07-25",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Obtenir de l’aide paraît souvent plus difficile que cela ne l’est. Mais la facilité avec laquelle une demande est acceptée ne dit pas ce qu’il en coûte de la refuser.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Communication",
  "place": {
    "name": "Vevey",
    "region": "Vaud",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Francis J."
    },
    {
      "heading": "Le coût social du refus",
      "point": "Vanessa K."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "La conclusion commode serait de recommander aux cadres de demander plus souvent et plus directement."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de trancher",
      "point": "Ces travaux ne constituent pas une évaluation des sollicitations entre responsables et collaborateurs dans les entreprises de la Riviera."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Vevey",
      "point": "À Vevey, dans un environnement d’agroalimentaire mondial, de sièges de groupes et de PME de la Riviera, le programme [Communication](/formation/communication/vevey) de SHR peut proposer un exercice sur les demandes d’aide ponctuelles, hors obligations de poste et urgences de sécurité."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Bohns",
      "year": "2008",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Bohns",
      "year": "2016",
      "source": "Current Directions in Psychological Science"
    }
  ],
  "wordCount": 433,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Communication-Vevey-demander-un-service-un-oui-est-il-un-accord-libre-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/demander-un-service-un-oui-est-il-un-accord-libre",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/demander-un-service-un-oui-est-il-un-accord-libre-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/demander-un-service-un-oui-est-il-un-accord-libre-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/demander-un-service-un-oui-est-il-un-accord-libre-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/communication/vevey",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/vevey",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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