{
  "title": "Une demande du manager suffit-elle à justifier une exception aux règles ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/demande-manager-exception-regles-bale",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2024-11-13",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Une instruction hiérarchique peut rendre une exception apparemment légitime. Elle ne suffit pourtant pas à établir que cette exception est autorisée.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Construire une relation efficace avec son manager",
  "place": {
    "name": "Bâle",
    "region": "Bâle-Ville",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Stanley Milgram (1963, The Journal of Abnormal and Social Psychology) a montré expérimentalement que des participants pouvaient poursuivre une action qu’ils croyaient dommageable sous les injonctions d’une autorité."
    },
    {
      "heading": "Quand la demande devient un simple problème opérationnel",
      "point": "Ann E."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en conclure qu’une relation efficace exige de se méfier de toute demande inhabituelle du manager."
    },
    {
      "heading": "Ce que ces travaux ne permettent pas de promettre",
      "point": "Une expérience d’obéissance en laboratoire et un cadre théorique sur l’autojustification ne démontrent pas qu’une question de clarification prévient une infraction au travail."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Bâle",
      "point": "Dans le programme SHR « [Construire une relation efficace avec son manager](/formation-relation-avec-son-manager-bale) », une mise en pratique à Bâle peut consister à tester pendant un mois une clarification des demandes perçues comme dérogeant à une procédure, qu’elles concernent un dossier pharma, un transfert d’échantillons, une expédition rhénane ou un jalon de R&D internationale."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Milgram",
      "year": "1963",
      "source": "The Journal of Abnormal and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Messick",
      "year": "2004",
      "source": "Social Justice Research"
    }
  ],
  "wordCount": 475,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Construire-Une-Relation-Efficace-Avec-Son-Manager-Bale-demande-manager-exception-regles-bale-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/demande-manager-exception-regles-bale",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/demande-manager-exception-regles-bale-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/demande-manager-exception-regles-bale-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/demande-manager-exception-regles-bale-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-relation-avec-son-manager-bale",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/bale",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}