{
  "title": "Décision défavorable : ce que les explications du manager peuvent changer",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/decision-defavorable-manager-explications-justice",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-02-06",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Une décision décevante ne dégrade pas nécessairement la relation avec son manager. La recherche invite à distinguer le résultat obtenu, la procédure suivie et la manière de l'expliquer.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Construire une relation efficace avec son manager",
  "place": {
    "name": "Lausanne",
    "region": "Vaud",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Jason A."
    },
    {
      "heading": "Ce qu'une explication peut modifier",
      "point": "Jerald Greenberg (1990, Journal of Applied Psychology) a étudié les vols commis par des salariés dans un contexte de réduction temporaire des rémunérations."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu'il suffit de bien expliquer un refus pour le rendre juste."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de promettre",
      "point": "La validation d'une mesure de justice n'établit pas qu'un échange explicatif améliore à lui seul une relation hiérarchique."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Lausanne",
      "point": "Dans le cadre du programme SHR « [Construire une relation efficace avec son manager](/formation/relation-avec-son-manager/lausanne) », un exercice peut être proposé à Lausanne, dans une medtech, une haute école, une organisation du sport international ou une scale-up de l'arc lémanique : après une décision défavorable, reformuler par écrit le critère annoncé et la contrainte invoquée, puis faire vérifier cette compréhension par le manager."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Colquitt",
      "year": "2001",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    },
    {
      "authors": "Greenberg",
      "year": "1990",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 427,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-02-06-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/decision-defavorable-manager-explications-justice",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/decision-defavorable-manager-explications-justice-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/decision-defavorable-manager-explications-justice-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/decision-defavorable-manager-explications-justice-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/relation-avec-son-manager/lausanne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lausanne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}