{
  "title": "Emotionen am Arbeitsplatz sind nicht das Problem",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-interpersonnel-et-emotions-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2026-02-12",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Literaturübersicht, interpretative Anwendungen in der Führungspraxis.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Bern",
    "region": "Berne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Die Forschung",
      "point": "Barsade & Gibson (2007, Academy of Management Perspectives) zeigen, dass Emotionen Informationen darüber liefern, was Menschen wichtig ist.."
    },
    {
      "heading": "Die Grenze",
      "point": "Literaturübersicht, interpretative Anwendungen in der Führungspraxis.."
    },
    {
      "heading": "Die Nuance",
      "point": "Wer Emotionen als zu beseitigendes Rauschen behandelt, entzieht der Führungskraft wertvolle Informationen."
    },
    {
      "heading": "Praktische Implikation, in Bern überprüfbar",
      "point": "In einem Konflikt zunächst fragen, was den einzelnen Beteiligten wirklich wichtig ist, bevor nach einer Lösung gesucht wird."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Gibson",
      "year": "2007",
      "source": "Academy of Management Perspectives"
    }
  ],
  "wordCount": 98,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Konfliktmanagement-Bern-conflit-interpersonnel-et-emotions-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-interpersonnel-et-emotions",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-interpersonnel-et-emotions-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-interpersonnel-et-emotions-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-interpersonnel-et-emotions-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/berne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/berne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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