{
  "title": "Vertrauenswürdige Dritte: ein zu wenig genutzter Ansatz",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-et-tiers-de-confiance-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2026-02-18",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Essay eines Praktikers, dokumentierte Fälle.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Zürich",
    "region": "Zurich",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Die Forschung",
      "point": "Ury (2000, The Third Side) zeigt, dass Dritte — Zeugen, Mediatoren, Gleichgestellte — festgefahrene bilaterale Konflikte verändern.."
    },
    {
      "heading": "Die Grenze",
      "point": "Essay eines Praktikers, dokumentierte Fälle.."
    },
    {
      "heading": "Die Nuance",
      "point": "Die Drittperson muss nicht im strengen Sinne neutral sein: Sie muss von beiden Parteien akzeptiert werden."
    },
    {
      "heading": "Praktische Konsequenz, überprüfbar in Zürich",
      "point": "Zwei erreichbare Ansprechpersonen für Konflikte im Team identifizieren und öffentlich benennen."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Ury",
      "year": "2000",
      "source": "The Third Side"
    }
  ],
  "wordCount": 93,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Konfliktmanagement-Zurich-conflit-et-tiers-de-confiance-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-et-tiers-de-confiance",
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  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/zurich",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/zurich",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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