{
  "title": "Konflikte am Arbeitsplatz sind nicht alle gleich",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-de-tache-et-conflit-de-relation-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2026-01-14",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Studie zu realen Arbeitsteams, mit unterschiedlichen Auswirkungen je nach Vertrauen.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Konfliktmanagement",
  "place": {
    "name": "Neuenburg",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Die Forschung",
      "point": "Jehn (1995, Administrative Science Quarterly) unterscheidet zwischen Aufgabenkonflikten, die manchmal nützlich sind, und Beziehungskonflikten, die fast immer schädlich sind.."
    },
    {
      "heading": "Die Einschränkung",
      "point": "Studie zu realen Arbeitsteams, mit unterschiedlichen Auswirkungen je nach Vertrauen.."
    },
    {
      "heading": "Die Nuance",
      "point": "Eine sachliche Debatte eskaliert zu einem persönlichen Konflikt, wenn das Vertrauen gering ist."
    },
    {
      "heading": "Praktische Konsequenz, überprüfbar in Neuenburg",
      "point": "In Sitzungen die Sachfrage ausdrücklich von zwischenmenschlichen Spannungen trennen und beides getrennt behandeln."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Jehn",
      "year": "1995",
      "source": "Administrative Science Quarterly"
    }
  ],
  "wordCount": 97,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Konfliktmanagement-Neuenburg-conflit-de-tache-et-conflit-de-relation-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-de-tache-et-conflit-de-relation",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-de-tache-et-conflit-de-relation-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-de-tache-et-conflit-de-relation-de",
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  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
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