{
  "title": "Faut-il combiner plusieurs styles face au conflit hiérarchique ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-avec-un-subordonne-ou-un-superieur",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-12-08",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Un seul style appliqué en bloc fonctionne rarement.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Gestion du conflit",
  "place": {
    "name": "Genève",
    "region": "Genève",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "La recherche",
      "point": "Evert van de Vliert, Martin Euwema et Sipke Huismans (1995, Journal of Applied Psychology) montrent, à partir de scénarios joués par des policiers, que l'efficacité vient de combinaisons de comportements, avec un poids important de la résolution de problème.."
    },
    {
      "heading": "La limite",
      "point": "Situations simulées, contexte policier néerlandais.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "La transposition à d'autres métiers reste à tester."
    },
    {
      "heading": "Implication pratique, vérifiable à Genève",
      "point": "Lors du prochain désaccord avec un supérieur, préparer deux comportements à combiner (par exemple fermeté sur l'objectif, souplesse sur le moyen)."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Huismans",
      "year": "1995",
      "source": "Journal of Applied Psychology"
    }
  ],
  "wordCount": 123,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2025-12-08-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-avec-un-subordonne-ou-un-superieur",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-avec-un-subordonne-ou-un-superieur-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-avec-un-subordonne-ou-un-superieur-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/conflit-avec-un-subordonne-ou-un-superieur-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/gestion-du-conflit/geneve",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/geneve",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}