{
  "title": "La confiance excessive dans l'automatisation",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/confiance-excessive-dans-l-automatisation",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2023-12-03",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Les études portent surtout sur l'aviation et les systèmes industriels.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Créer ses assistants et agents IA sans coder",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "La recherche",
      "point": "Parasuraman & Manzey (2010, Human Factors) décrivent la complaisance face aux systèmes automatisés.."
    },
    {
      "heading": "La limite",
      "point": "Les études portent surtout sur l'aviation et les systèmes industriels.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "La complaisance diminue lorsque l'utilisateur sait que l'outil se trompe parfois."
    },
    {
      "heading": "Implication pratique, vérifiable à Lugano",
      "point": "Introduire un contrôle aléatoire d'une réponse sur dix produite par l'agent et noter les erreurs trouvées."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Manzey",
      "year": "2010",
      "source": "Human Factors"
    }
  ],
  "wordCount": 106,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Creer-Ses-Assistants-Et-Agents-IA-Sans-Coder-Lugano-confiance-excessive-dans-l-automatisation-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/confiance-excessive-dans-l-automatisation",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/confiance-excessive-dans-l-automatisation-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/confiance-excessive-dans-l-automatisation-de",
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  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/assistants-agents-ia/lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}