{
  "title": "Conduite du changement : un message transmis est-il un message compris ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-un-message-transmis-est-il-un-message-compris",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-11-28",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Diffuser une orientation ne suffit pas à stabiliser son interprétation. La recherche invite à examiner ce que les responsables intermédiaires en comprennent et en discutent entre eux.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Conduite du changement",
  "place": {
    "name": "Neuchâtel",
    "region": "Neuchâtel",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Dennis A."
    },
    {
      "heading": "Ce qui se construit entre responsables intermédiaires",
      "point": "Julia Balogun et Gerry Johnson (2004, Academy of Management Journal) étudient la construction du sens chez des responsables intermédiaires pendant une restructuration."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu'il faut multiplier les réunions explicatives ou imposer un vocabulaire commun."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de conclure",
      "point": "Ces études qualitatives éclairent des processus situés ; elles ne mesurent pas l'effet causal d'un dispositif de communication standardisé."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Neuchâtel",
      "point": "Dans le cadre du programme « [Conduite du changement](/formation/conduite-du-changement/neuchatel) » de SHR, un exercice possible pour une entreprise neuchâteloise de microtechnique, d'horlogerie ou de microélectronique de précision consiste à soumettre séparément aux responsables concernés le même cas d'arbitrage entre délai de livraison et validation qualité, lié au changement envisagé."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Chittipeddi",
      "year": "1991",
      "source": "Strategic Management Journal"
    },
    {
      "authors": "Johnson",
      "year": "2004",
      "source": "Academy of Management Journal"
    }
  ],
  "wordCount": 412,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2025-11-28-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-un-message-transmis-est-il-un-message-compris",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-un-message-transmis-est-il-un-message-compris-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-un-message-transmis-est-il-un-message-compris-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-un-message-transmis-est-il-un-message-compris-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/conduite-du-changement/neuchatel",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/neuchatel",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}