{
  "title": "Conduite du changement : que deviennent les promesses antérieures ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-que-deviennent-les-promesses-anterieures",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-03-07",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Une transformation ne remplace pas automatiquement les engagements pris auparavant. La recherche sur le contrat psychologique invite à examiner ce que les salariés pensent avoir reçu comme promesse.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Conduite du changement",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Sandra L."
    },
    {
      "heading": "D'une promesse non tenue au sentiment de trahison",
      "point": "Elizabeth Wolfe Morrison et Sandra L."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu'il faut maintenir toute attente exprimée ou ne plus rien promettre."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de garantir",
      "point": "L'étude empirique ne constitue pas un essai contrôlé d'une méthode de conduite du changement, et le second article propose un modèle théorique."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Lugano",
      "point": "Dans le cadre du programme « Conduite du changement » de SHR, un exercice proposé à Lugano consiste à tenir, avant une réorganisation, un registre en italien des engagements rapportés par les équipes, en distinguant promesse documentée, promesse rapportée et attente."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Rousseau",
      "year": "1994",
      "source": "Journal of Organizational Behavior"
    },
    {
      "authors": "Robinson",
      "year": "1997",
      "source": "Academy of Management Review"
    }
  ],
  "wordCount": 466,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Conduite-Du-Changement-Lugano-conduite-du-changement-que-deviennent-les-promesses-anterieures-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-que-deviennent-les-promesses-anterieures",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-que-deviennent-les-promesses-anterieures-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-que-deviennent-les-promesses-anterieures-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-que-deviennent-les-promesses-anterieures-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-conduite-du-changement-lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}