{
  "title": "Conduite du changement : que décide une option par défaut ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-options-par-defaut-lugano",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2024-12-08",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Un paramètre préselectionné peut orienter une transition sans discussion explicite. Son maintien ne prouve pourtant ni une préférence ni une adhésion.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Conduite du changement",
  "place": {
    "name": "Lugano",
    "region": "Tessin",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "William Samuelson et Richard Zeckhauser (1988, Journal of Risk and Uncertainty) montrent que présenter une option comme le statu quo peut augmenter la probabilité qu'elle soit retenue."
    },
    {
      "heading": "Quand le réglage initial devient un point d'ancrage",
      "point": "Brigitte C."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu'il suffit de préselectionner le comportement souhaité pour réussir un changement."
    },
    {
      "heading": "Ce que les données ne permettent pas de trancher",
      "point": "Des expériences de décision et l'étude d'un dispositif d'épargne ne démontrent pas qu'un paramétrage par défaut améliore la qualité du travail dans une entreprise en transformation."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Lugano",
      "point": "Dans le cadre du programme « [Conduite du changement](/formation-conduite-du-changement-lugano) » de SHR, un exercice applicable à Lugano consiste à examiner un réglage interne réversible et sans enjeu de conformité, par exemple le format d'affichage d'un tableau de suivi, dans une banque, une entreprise de mode ou de négoce, ou une PME familiale italophone."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Zeckhauser",
      "year": "1988",
      "source": "Journal of Risk and Uncertainty"
    },
    {
      "authors": "Shea",
      "year": "2001",
      "source": "The Quarterly Journal of Economics"
    }
  ],
  "wordCount": 465,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formation-Conduite-Du-Changement-Lugano-conduite-du-changement-options-par-defaut-lugano-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-options-par-defaut-lugano",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-options-par-defaut-lugano-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-options-par-defaut-lugano-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/conduite-du-changement-options-par-defaut-lugano-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation-conduite-du-changement-lugano",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/lugano",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}