{
  "title": "Attendre une information : ce qui peut vraiment changer la décision",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/attendre-une-information-ce-qui-peut-vraiment-changer-la-decision",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-05-21",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Une information manquante ne constitue pas nécessairement une raison d’attendre. La recherche invite à distinguer ce qui réduit l’incertitude de ce qui peut modifier le choix.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Prise de décision",
  "place": {
    "name": "Genève",
    "region": "Genève",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Anthony Bastardi et Eldar Shafir (1998, Journal of Personality and Social Psychology) ont montré, dans des situations expérimentales, que des participants recherchent une information qui ne devrait pas modifier leur choix."
    },
    {
      "heading": "L’incertitude peut bloquer un choix pourtant stable",
      "point": "Amos Tversky et Eldar Shafir (1992, Psychological Science) ont étudié des situations dans lesquelles une option est préférée lorsque l’un des résultats possibles est connu, mais aussi lorsque le résultat opposé est connu."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu’un responsable devrait cesser de demander des informations dès qu’il pressent sa décision."
    },
    {
      "heading": "Ce que les expériences ne suffisent pas à établir",
      "point": "Ces études reposent sur des choix expérimentaux circonscrits, et non sur le suivi de décisions dans des entreprises genevoises."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Genève",
      "point": "Dans le cadre du programme « [Prise de décision](/formation/prise-de-decision/geneve) » de SHR, un exercice consiste à examiner pendant un mois les décisions différées pour obtenir une information complémentaire, dans une banque privée, une organisation internationale, une maison d’horlogerie de luxe ou une société de négoce de matières premières à Genève."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Shafir",
      "year": "1998",
      "source": "Journal of Personality and Social Psychology"
    },
    {
      "authors": "Shafir",
      "year": "1992",
      "source": "Psychological Science"
    }
  ],
  "wordCount": 463,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-05-21-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/attendre-une-information-ce-qui-peut-vraiment-changer-la-decision",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/attendre-une-information-ce-qui-peut-vraiment-changer-la-decision-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/attendre-une-information-ce-qui-peut-vraiment-changer-la-decision-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/attendre-une-information-ce-qui-peut-vraiment-changer-la-decision-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/prise-de-decision/geneve",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/geneve",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}