{
  "title": "Assistants IA : quelles données faut-il vraiment collecter ?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/assistants-ia-quelles-donnees-faut-il-vraiment-collecter",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2025-12-02",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Un assistant facile à utiliser peut aussi rendre la divulgation d’informations trop facile. La recherche sur la vie privée invite à examiner les données demandées, pas seulement les réponses produites.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Créer ses assistants et agents IA sans coder",
  "place": {
    "name": "Zurich",
    "region": "Zurich",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Ce que la littérature établit",
      "point": "Tamara Dinev et Paul Hart (2006, Information Systems Research) étudient un modèle dans lequel la disposition à communiquer des informations personnelles pour des transactions électroniques dépend notamment des risques perçus, de la confiance et de l’intérêt attendu."
    },
    {
      "heading": "Une décision sensible au contexte",
      "point": "Alessandro Acquisti, Laura Brandimarte et George Loewenstein (2015, Science) synthétisent des recherches montrant que les décisions de divulgation sont marquées par l’incertitude et la dépendance au contexte."
    },
    {
      "heading": "La conclusion trop rapide",
      "point": "On pourrait en déduire qu’un assistant devrait toujours demander moins d’informations."
    },
    {
      "heading": "Ce que ces travaux ne permettent pas de trancher",
      "point": "Ces publications ne comparent pas des assistants génératifs sans code utilisés en entreprise ; elles ne permettent donc pas de chiffrer les effets d’une réduction des champs de saisie sur leur qualité."
    },
    {
      "heading": "Une implication pratique, vérifiable à Zurich",
      "point": "Dans le cadre du programme SHR « [Créer ses assistants et agents IA sans coder](/formation/assistants-agents-ia/zurich) », un exercice pertinent pour les services financiers, l’assurance, la tech et les sièges européens de groupes internationaux à Zurich consiste à tester un assistant sur des cas fictifs représentatifs, avec puis sans chaque catégorie de données personnelles demandée."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Hart",
      "year": "2006",
      "source": "Information Systems Research"
    },
    {
      "authors": "Loewenstein",
      "year": "2015",
      "source": "Science"
    }
  ],
  "wordCount": 490,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2025-12-02-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/assistants-ia-quelles-donnees-faut-il-vraiment-collecter",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/assistants-ia-quelles-donnees-faut-il-vraiment-collecter-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/assistants-ia-quelles-donnees-faut-il-vraiment-collecter-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/assistants-ia-quelles-donnees-faut-il-vraiment-collecter-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/assistants-agents-ia/zurich",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/zurich",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}