{
  "title": "Dopo un errore: responsabilizzare senza svalutare",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/apres-une-erreur-responsabiliser-sans-devaloriser-it",
  "language": "it",
  "datePublished": "2025-11-15",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Prendere sul serio un errore non richiede di svalutare chi lo ha commesso. La ricerca distingue reazioni emotive che hanno implicazioni diverse per la riparazione.",
  "section": "Ricerca",
  "topic": "Intelligenza emotiva",
  "place": {
    "name": "Sion",
    "region": "Valais",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Che cosa stabilisce la letteratura",
      "point": "June Price Tangney, Jeff Stuewig e Debra J."
    },
    {
      "heading": "Trattarsi con meno durezza non significa rinunciare",
      "point": "Juliana G."
    },
    {
      "heading": "La conclusione troppo rapida",
      "point": "Si potrebbe dedurne che chiunque abbia commesso un errore debba essere immediatamente rassicurato."
    },
    {
      "heading": "Che cosa questi lavori non consentono di promettere",
      "point": "Una rassegna sulle emozioni morali ed esperimenti sulla motivazione non dimostrano che una particolare formulazione del debriefing riduca gli errori professionali."
    },
    {
      "heading": "Una verifica pratica a Sion",
      "point": "Nell'ambito del programma di intelligenza emotiva di SHR, un'esercitazione a Sion può riguardare un debriefing dopo un errore, con situazioni adattate all'energia idroelettrica, alla sanità, alla viticoltura o al turismo alpino, senza sostituire le procedure di sicurezza."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Mashek",
      "year": "2007",
      "source": "Annual Review of Psychology"
    },
    {
      "authors": "Chen",
      "year": "2012",
      "source": "Personality and Social Psychology Bulletin"
    }
  ],
  "wordCount": 458,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Formazione-Intelligenza-Emotiva-Sion-apres-une-erreur-responsabiliser-sans-devaloriser-it.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/apres-une-erreur-responsabiliser-sans-devaloriser",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/apres-une-erreur-responsabiliser-sans-devaloriser-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/apres-une-erreur-responsabiliser-sans-devaloriser-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/apres-une-erreur-responsabiliser-sans-devaloriser-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/intelligence-emotionnelle/sion",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/sion",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}