{
  "title": "Agents IA : le piège de la complaisance",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/agents-ia-le-piege-de-la-complaisance",
  "language": "fr",
  "datePublished": "2026-06-28",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Les travaux portent surtout sur l'aviation et les systèmes industriels, avant l'IA générative.",
  "section": "Recherche",
  "topic": "Créer ses assistants et agents IA sans coder",
  "place": {
    "name": "Berne",
    "region": "Berne",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "La recherche",
      "point": "Raja Parasuraman et Dietrich Manzey (2010, Human Factors) décrivent la complaisance et le biais d'automatisation : les humains surveillent moins les systèmes automatisés fiables et manquent leurs erreurs.."
    },
    {
      "heading": "La limite",
      "point": "Les travaux portent surtout sur l'aviation et les systèmes industriels, avant l'IA générative.."
    },
    {
      "heading": "La nuance",
      "point": "Prévoir des points de contrôle humains obligatoires sur les sorties d'un agent."
    },
    {
      "heading": "Implication pratique, vérifiable à Berne",
      "point": "Pendant un mois, vérifier un échantillon de résultats d'un agent et noter les erreurs manquées."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Manzey",
      "year": "2010",
      "source": "Human Factors"
    }
  ],
  "wordCount": 124,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-editorial-2026-06-28-fr.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/agents-ia-le-piege-de-la-complaisance",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/agents-ia-le-piege-de-la-complaisance-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/agents-ia-le-piege-de-la-complaisance-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/agents-ia-le-piege-de-la-complaisance-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/assistants-agents-ia/berne",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/berne",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}