{
  "title": "Wer klärt in Sion widersprüchliche Anweisungen?",
  "url": "https://www.shr.swiss/blog/a-sion-qui-arbitre-les-consignes-contradictoires-de",
  "language": "de",
  "datePublished": "2025-08-04",
  "publisher": {
    "name": "SHR — Swiss Human Resources",
    "url": "https://www.shr.swiss",
    "address": "Esplanade de Pont-Rouge 9A, 1212 Lancy, Suisse"
  },
  "summary": "Zuständigkeiten zu präzisieren reicht nicht aus, wenn mehrere Anweisungen unvereinbar sind. Zur Prävention psychosozialer Risiken gehört auch die Frage, wer entscheiden darf.",
  "section": "Forschung",
  "topic": "Psychosoziale Risiken",
  "place": {
    "name": "Sitten",
    "region": "Valais",
    "country": "CH"
  },
  "keyPoints": [
    {
      "heading": "Was die Forschung belegt",
      "point": "John R."
    },
    {
      "heading": "Zwei Probleme, die unterschiedliche Antworten verlangen",
      "point": "Susan E."
    },
    {
      "heading": "Der vorschnelle Schluss",
      "point": "Daraus könnte man ableiten, dass eine ausführlichere Stellenbeschreibung zur Prävention dieses Risikos genügt."
    },
    {
      "heading": "Was die Daten nicht versprechen können",
      "point": "Die erfassten Zusammenhänge belegen nicht, dass ein Verfahren zur Klärung widersprüchlicher Anweisungen allein die Gesundheit verbessert."
    },
    {
      "heading": "Eine überprüfbare Praxis in Sion",
      "point": "Im Rahmen des SHR-Programms «[Psychosoziale Risiken](/formation/risques-psychosociaux/sion)» könnte ein Team in Sion während zweier Wochen Situationen erfassen, in denen zwei Anweisungen nicht gleichzeitig befolgt werden können: je nach Tätigkeit bei der Instandhaltung von Wasserkraftanlagen, der Versorgungskoordination, bei Weinbauarbeiten oder bei der Gästebetreuung."
    }
  ],
  "sources": [
    {
      "authors": "Lirtzman",
      "year": "1970",
      "source": "Administrative Science Quarterly"
    },
    {
      "authors": "Schuler",
      "year": "1985",
      "source": "Organizational Behavior and Human Decision Processes"
    }
  ],
  "wordCount": 421,
  "image": "https://www.shr.swiss/img/blog-Weiterbildung-Psychosoziale-Risiken-Sitten-a-sion-qui-arbitre-les-consignes-contradictoires-de.jpg?v=4",
  "translations": {
    "fr": "https://www.shr.swiss/blog/a-sion-qui-arbitre-les-consignes-contradictoires",
    "en": "https://www.shr.swiss/blog/a-sion-qui-arbitre-les-consignes-contradictoires-en",
    "de": "https://www.shr.swiss/blog/a-sion-qui-arbitre-les-consignes-contradictoires-de",
    "it": "https://www.shr.swiss/blog/a-sion-qui-arbitre-les-consignes-contradictoires-it"
  },
  "relatedPages": {
    "programme": "https://www.shr.swiss/formation/risques-psychosociaux/sion",
    "city": "https://www.shr.swiss/formations-ville/sion",
    "blog": "https://www.shr.swiss/blog"
  },
  "citationPolicy": "Citation autorisée avec mention « SHR — Swiss Human Resources » et lien vers l'article."
}